Veel gestelde vragen:

Dubbele afschrijving lidmaatschap

  • Wat is er gebeurd?
    Maandag 29 januari is bij een aantal leden de contributie van het Vierstroom lidmaatschap dubbel afgeschreven. 

  • Wat is de snelste oplossing?
    Wij adviseren u om een stornering uit te voeren via uw bank om het te veel afgeschreven bedrag terug te boeken naar uw rekening. Het teruggestorte bedrag zal binnen enkele uren op uw rekening verschijnen.
  • Hoe kunt u storneren?
    Indien er een onterechte incasso heeft plaatsgevonden, kunt u deze via uw bank laten terugboeken. Dit kan bijvoorbeeld via de mobiele app van uw bank. Mocht u hierover vragen hebben, neem dan contact op met uw bank. 

  • Wat gebeurt er als u niets doet?
    Als u niet storneert betaalt Vierstroom het bedrag in de eerste week van april 2024 aan u terug.