Coby Elsendoorn heeft al lange tijd een carrière in de verzekeringssector. Nu is ze adviseur zorgverzekeringen bij Alpina en heeft ze nog meer passie ontwikkeld voor dit vakgebied. Haar enthousiasme om mensen te informeren over zorgverzekeringen is duidelijk merkbaar in haar verhaal: “De zorgverzekering is een mooie verzekering om je in te verdiepen, en mensen uitleg hierover geven vind ik erg leuk om te doen.” In dit interview vertelt Coby over wat een zorgverzekering kan betekenen voor mantelzorgers. Zo zijn er heel wat zaken waar mantelzorgers rekening mee kunnen houden: “Tijdens het adviseren merk ik vaak dat mensen vanuit hun hart zorgen voor hun dierbaren, zonder te beseffen dat ze al mantelzorger zijn en dus recht hebben op bepaalde vergoedingen.”
Om in aanmerking te komen voor specifieke vergoedingen geldt een vastgestelde norm, zoals bijvoorbeeld de eis om als mantelzorger te worden erkend: “Je wordt beschouwd als mantelzorger als je meer dan acht uur per week mantelzorg verleent, gedurende een periode van minstens drie maanden, aan iemand met een duidelijke zorgvraag.” Coby legt uit dat je bij diverse zorgverzekeraars een vergoeding kan ontvangen, bijvoorbeeld voor een mantelzorgmakelaar. “Belangrijk om te weten is dat dit niet altijd per kalenderjaar wordt toegekend, maar eerder per verzekeringsperiode, dit is goed om in de gaten te houden." Daarnaast geeft Coby aan dat de hoogte van het bedrag en de duur ook per verzekeraar verschilt, en dat er nog een belangrijk onderdeel is waar je rekening mee kan houden: “Voor vergoedingen is het van belang om te kiezen voor gecontracteerde zorgverleners, anders krijg je geen vergoeding.”
Coby legt de nadruk op het feit dat veel mensen zich er niet van bewust zijn dat ze eigenlijk al mantelzorger zijn, wanneer ze zorgen voor een familielid, een buur of een vriend. Voor hen kan het verrassend zijn om te ontdekken dat ze al een dekking hebben voor mantelzorg via hun aanvullende verzekering. “Het is belangrijk dat zij weten welke dekkingen ze al hebben en hoe ze deze kunnen gebruiken om de balans tussen mantelzorg en hun eigen leven makkelijker te maken. Mantelzorgers hebben naast de basisverzekering vaak ook een aanvullende verzekering bij hun zorgverzekeraar.” legt ze uit. “En juist binnen deze aanvullende pakketten zit soms een stukje mantelzorg dekking verstopt, dit kan variëren van dekking voor een mantelzorgmakelaar of vergoeding om jou als mantelzorger even te vervangen. Dat is fijn als je bijvoorbeeld een weekje op vakantie wil gaan.”
Er zijn een aantal zaken waar je als mantelzorger op moet letten bij het kiezen van de juiste zorgverzekering: “Kijk niet alleen naar de mantelzorg dekking, maar ook naar je eigen behoeften.” legt Coby uit. “Bijvoorbeeld, als je zelf fysiotherapie nodig hebt, dan is het vanzelfsprekend om dat ook te overwegen bij je keuze voor je zorgverzekering. Vergelijken van zorgverzekeringen is daarom slim: wat zijn je eigen behoeften en wat zijn de behoeften van degene voor wie je zorgt?” Tips en advies om deze behoeften te vervullen, zijn op veel websites van zorgverzekeraars te vinden: “Op veel websites vind je nuttige informatie en handige tips die van grote waarde kunnen zijn voor mantelzorgers bij hun dagelijkse zorgtaken. Maar je kan natuurlijk ook altijd contact met ons opnemen via telefoonnummer 088-1210204. Van maandag t/m vrijdag van 9.00 – 17.30 uur staan mijn collega's en ik je graag te woord.”
Coby sluit af met mooie woorden: “Doe goed onderzoek en maak zo bewust de keuze die aansluit bij jou én degene die je verzorgt!”
